روند بازاریابی در جهان به چه سمتی میباشد ؟
در یک کلام ، شایستگی روح جدید بازاریابی است . این نکته بسیار مهم در اصل حاضر میباشد . بسیاری در دوره های بازاریابی و فروش این اصطلاح را بکار می برند ، که شما بایستی بتوانید یخچال را در قطب هم بفروش برسانید . من با این مفروضات کاملا مشکل دارم . در عصر انقلاب صنعتی چهارم که سرعت ارتباط بصورت وحشتناکی در حال گسترش میباشد . و مشتریان به راحتی به اطلاعات دسترسی پیدا میکنند . اینگونه مفروضات تنها گول زدن خودمان میباشد . مشتری تا نیاز نداشته باشد و کالای شما دردی از مشتری را حل ننماید اقدام به خرید نخواهد نمود . و در بین تمامی عرضه کنندگان دنبال شایسته ترین آنها خواهد بود .
مهمترین سوالی که مجموعه شما بایستی از خود بکند این است که : در بخش گسترش بازار و بازاریابی ما چه خدماتی میتوانیم انجام دهیم ؟ . این سوال شاه کلید اقدامات آتی شما خواهد بود . بعد از این مرحله ، در تمامی جلسات تحلیل بازار ، یک سئوال متداول که پرسیده میشود این است که : چگونه میتوانیم محصولات شرکتمان را بر سر زبانها بیندازیم ؟ .
جواب ساده است با دو اصل :
- با محصولات عالی
- استفاده از شبکه های اجتماعی و دیجیتال مارکتینگ بجای هزینه های گزاف تلویزیونی ، البته کار را بایستی به کاردان سپرد .
همچنین پیش از بهینه کردن اصول و ساختار فروش بایستی در وهله نخست سازمان تمرکز خود را در بسط و ارزیابی بازار فروش و گسترش بازار فروش محصولات و یا خدمات خود نماید . تا بتواند با حداقل هزینه های ممکن ، کالا یا خدمات خود را بفروش برساند . و در نتیجه حاشیه سود بالاتری لیجاد نماید .
اینها مفروضات اصلی شما درباره ی کسب و کارتان است :
- اندازه ی بازار
- حاشیه ی ناخالص
- تعداد تماس فروش هر بازاریاب
- هزینه ی جذب مشتری
- نرخ تبدیل مشتری بالقوه به مشتری بالفعل
- طول چرخه ی فروش
- بازده سرمایه گذاری برای مشتری
- تعداد تماس های پشتیبانی فنی برای هر واحد ارسالی
- چرخه ی پرداخت مطالبات و بدهیها
همچنین شما بایستی قادر باشید تا جوابی روشن و صریح به ایـن ده سـوال فوق العاده مهـم بدهید :
- اولویت اصلی مان چیست ؟
- موعد ارسال محصول چه وقتی ست ؟
- اگر ارسال نکنیم ، چه وقتی پولمان تمام می شود ؟
- هزینه های جذب مشتری چقدر است ؟
- هزینه ی واقعی و کامل عملیات مان چقدر است ؟
- با چه کسی رقابت می کنیم ؟
- رقبا چه می توانند بکنند که از توان ما خارج است ؟
- کارکنان ناکارآمدمان چه کسانی هستند ؟
- چه چیزی را می توانیم نسیه ، قرض یا اجاره ای بگیریم ؟
- کیفیت رهبری ام در چه حدیست ؟
مجموعه ما با دانش و تجربه ای که در طول بیش از دو دهه کسب نموده است . میتواند سازمان ها را در گسترش بازار خود یاری رساند و مانع از بین رفتن سرمایه ، زمان و منابع مالی شرکت ها گردد .
محمدحسین اکبرزاده سعیدی
برای آشنای بیشتر با موسسه آینده سازان زهره ، پردیس فراکارآفرینی کلیک کنید.
